Kontakt s klijentom i upravljanje imidžom

Dobijate stotine recenzija od klijenata? Imali ste krizu imidža? TrustMate je pripremio rješenja koja vam omogućavaju da održite kontakt s ocjenjivačem.

trustmate reviews

Saznajte

o moći recenzija u vašoj trgovini!
Klikom na "Pošalji" pristajete da vas kontaktira zaposlenik TrustMate-a

Recenzije i komentari

Komentirajte recenzije i povećajte šansu za povratak klijenta!

Rješavanje nesporazuma je važan element rada s klijentom.

01
02
03
  • 01

    Komentari na recenzije

    Vaši budući klijenti će biti oduševljeni kada vide da brinete o odnosima s kupcima. Odgovori na recenzije prikazuju se na widgetima i profilima.
  • 02

    Automatski komentari

    Nemate vremena odgovarati na svaku recenziju? Iskoristite automatsko rješenje od TrustMate! Kreirajte nekoliko šabl...
  • 03

    Email s informacijom o komentaru. Povratak klijenta na stranicu!

    Obavijestit ćemo ocjenjivača da ste dodali komentar! Dodatno ga potičući da se vrati na vašu stranicu. Na taj način...

  • Komentari na recenzije

    Vaši budući klijenti će biti oduševljeni kada vide da brinete o odnosima s kupcima. Odgovori na recenzije prikazuju se na widgetima i profilima.

Sistem medijacije

Nesporazum s klijentom? To više nije problem :)

Dijalog s klijentom može ga uvjeriti da ponovo kupuje.

01
02
03
  • 01

    Sistem medijacije

    Ako dobijete neugodnu recenziju, možete je dodati u medijaciju. To je poseban chat s klijentom koji omogućava rješavanje nesporazuma. Uspješnost rješavanja sporova je u prosjeku 68%.
  • 02

    Automatske medijacije

    Znamo da ne radite 24/7, pa smo omogućili automatski početak medijacije. Univerzalna poruka započinje razgovor s kl...
  • 03

    Povlačenje recenzija o proizvodima

    Vaš proizvod je dobio lošu recenziju zbog proizvodne greške ili recenzija se odnosi na nešto drugo, npr. dostavu il...

  • Sistem medijacije

    Ako dobijete neugodnu recenziju, možete je dodati u medijaciju. To je poseban chat s klijentom koji omogućava rješavanje nesporazuma. Uspješnost rješavanja sporova je u prosjeku 68%.

Pogledajte više zanimljivih rješenja od TrustMate-a.

find out more

Povećajte prodaju

Prikazujte recenzije u atraktivnim widgetima prilagođenim vašem brendu! Iskoristite širok izbor i jednostavnu integraciju.

Pogledaj više ->

Ankete i NPS

Detaljna istraživanja su osnova za donošenje važnih poslovnih odluka. Prikupljajte interne rezultate putem anketa.

Pogledaj više ->

Povećanje vjerodostojnosti

Nagrade za naporan rad. Izdvojite se iz mase i pokažite nagrade za izvanredna postignuća vaše trgovine.

Pogledaj više ->

Integracije

Iskoristite jednu od mnogih integracija TrustMate-a. Plug&play rješenja omogućavaju vam brzo pokretanje usluge.

Pogledaj više ->

Pogledajte implementacije kod naših klijenata

Intervjui sa našim klijentima i primjeri implementacije